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शीर्षक
Text copied to clipboard!सहायक शाखा प्रबंधक
विवरण
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हम सहायक शाखा प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी शाखा के संचालन को सुचारू रूप से चलाने में शाखा प्रबंधक की सहायता कर सके। इस भूमिका में, आप शाखा के दैनिक कार्यों की निगरानी, कर्मचारियों का मार्गदर्शन, ग्राहक सेवा में सुधार, और बैंकिंग या अन्य शाखा संबंधित प्रक्रियाओं का प्रबंधन करेंगे। आपको शाखा प्रबंधक के अनुपस्थित रहने पर उनकी जिम्मेदारियों को संभालना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि सभी नीतियाँ और प्रक्रियाएँ सही ढंग से लागू हो रही हैं।
आपका मुख्य कार्य शाखा के लक्ष्यों को प्राप्त करने में टीम का नेतृत्व करना, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और विकास में योगदान देना, और ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना होगा। इसके अलावा, आपको वित्तीय रिपोर्ट तैयार करनी होगी, शाखा के प्रदर्शन का विश्लेषण करना होगा, और आवश्यकतानुसार वरिष्ठ प्रबंधन को रिपोर्ट करना होगा।
इस पद के लिए आपको बैंकिंग, वित्त, या संबंधित क्षेत्र में अनुभव होना चाहिए। नेतृत्व क्षमता, टीम प्रबंधन, और उत्कृष्ट संचार कौशल आवश्यक हैं। आपको ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने, समस्याओं का त्वरित समाधान करने, और शाखा के सभी कार्यों को कुशलता से संचालित करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप एक गतिशील, उत्तरदायी और परिणामोन्मुखी व्यक्ति हैं, जो शाखा प्रबंधन में करियर बनाना चाहता है, तो यह अवसर आपके लिए है। हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो उच्च नैतिक मानकों का पालन करता हो, टीम के साथ मिलकर काम कर सके, और शाखा के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सके।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- शाखा प्रबंधक की अनुपस्थिति में शाखा संचालन का प्रबंधन करना
- कर्मचारियों का मार्गदर्शन और प्रशिक्षण देना
- ग्राहकों की समस्याओं का समाधान करना
- दैनिक लेन-देन और वित्तीय गतिविधियों की निगरानी करना
- शाखा के प्रदर्शन की रिपोर्ट तैयार करना
- नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन सुनिश्चित करना
- सेल्स और मार्केटिंग गतिविधियों में सहयोग करना
- शाखा के लक्ष्यों की प्राप्ति में टीम का नेतृत्व करना
- ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना
- आंतरिक और बाहरी ऑडिट के लिए दस्तावेज तैयार करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (वित्त, बैंकिंग या संबंधित क्षेत्र में प्राथमिकता)
- शाखा प्रबंधन या संबंधित क्षेत्र में 2-4 वर्ष का अनुभव
- नेतृत्व और टीम प्रबंधन कौशल
- उत्कृष्ट संचार और ग्राहक सेवा कौशल
- समस्या समाधान और निर्णय लेने की क्षमता
- कंप्यूटर और बैंकिंग सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- उच्च नैतिक मानक और ईमानदारी
- दबाव में काम करने की क्षमता
- समय प्रबंधन और संगठनात्मक कौशल
- स्थानीय भाषा और अंग्रेजी में दक्षता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास शाखा प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने टीम का नेतृत्व कैसे किया है?
- ग्राहक की समस्या का समाधान करने का आपका तरीका क्या है?
- आप शाखा के लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेंगे?
- आप दबाव में कैसे काम करते हैं?
- आपकी सबसे बड़ी उपलब्धि क्या रही है?
- आप शाखा प्रबंधक की अनुपस्थिति में क्या कदम उठाएंगे?
- आपकी तकनीकी दक्षता कैसी है?
- आपने बैंकिंग सॉफ्टवेयर का उपयोग कब और कैसे किया है?
- आपकी दीर्घकालिक करियर योजना क्या है?
